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201506 生活雜記

 以下兩件事能証明馬來西亞的服務是超爛的。 
 
1. Citilink
上班時手提接到一個電話. 
那兒說:『 先生, 我們這是 Citilink 打來的。 你這兒有一封信, 請問你幾時方便過來拿?』
- 我過來拿? 你是快遞公司, 為什麼你不送來呢? 
那兒說:『是這樣的, 我們去過你家, 但沒有人在! 所以我們沒辦法送給你』
- 那你為什麼不打個電話給我?
那兒說:『我們的快遞人員是不准打電話給顧客的! 』
- 為什麼呢? 那你們怎麼通知顧客呢?
『公司規定的』
- 簡真就是癈話! 那你把信送去保安人員, 他們可以替我簽收。 
『但這是一封律師信, 他們說一定要交到顧客手上』
- 那樣子的話, 你送我公司好了! 
『請給我地址, 我們明天送』
 
隔了兩天, 信還是沒到!我打了電話過去問。
 
『先生, 那是因為你要求換地址, 所以我們暫時很難調動人手』
- 你在講什麼垃圾?我換地址是因為方便你們而已。 
『好! 我們安排明天送』
 
隔天, 下午三點, 信還是沒到。 我又打電話過去。。。
 
『先生, 因為你公司的地址是別一區, 是 Citilink KL 負責 的! 』
- 但不全都是Citilink嗎? 
『是 Citilink,但不同公司, 我給你號碼, 你可以打電話過去查』
 
還要我自己打電去查? 我發瘋了! 什麼三字經都跑了出來, 把對方駡的狗血淋頭。
 
第二天, 信才送到我手上。 花了五天, 只是一封從 Puchong 送去 Cheras的信!! 別的國家的話, 我看信可以送抵美國。
 
簡直就是垃圾服務。
 
 
2. TGV / Mobile 88
 
上 TGV 的網站去訂 Jurassic World 的票, 從網上銀行付了錢後, borwser 就一直在轉, 但沒有東西跑出來。 等了十分鐘, 還是同樣的情形。我按了 Reload, 結果以下的畫面跑了出來:
 
我打電話過去那所謂的 hotline 去問, 打到爆機也沒有人接。 我寫了封電郵過去, 隔了一下子, 又再度打電話。
 
這次有一女人接了, 我告訴她我的情形。  她查了一下。 說是系統 是有收到錢, 但 Transaction failed!  
 
那我要怎樣做? 她說她們最快明天可以退錢!
 
那我需要再訂多一次嗎? 她說既然是 Transaction failed, 那應該要訂多一次。 
 
放下電話前, 我告訴她我發了一封電郵給他們。 女人的答覆 是: 『沒這樣快收的, 要整半個小時才能收到!』
 
妳真的當我是露露?? Email 要半小時才收到?Come on, 你是在做網上生意的。。。
 
我又上網訂多一次, 又付了一次錢。 這次很順利, 我收到 TGV的電郵。 但剛才我寫給 Mobile 88也來了回覆, 他們說第一次的 Transaction已經過了, 但TGV沒出戲票, 叫我向TGV查詢。 
我又打電話過去 TGV, 這次很快就有人接。 她查了一下, 說是收了兩次錢, 她們會退回。 
我就問需要多久, 答案竟然是兩星期後!!!
 
馬來西亞到底給什麼服務?  收錢是立刻, 退錢要兩個星期!!!
 

電子辭典壞了, 螢幕的字看不到了。 

沒辦去, 電子辭典對我很重要, 我看英文書全靠他。 於是又去商場問一下, 我那個型號已經退伍了, 同樣價錢的是約 RM600, 但只是黑白的, 螢幕又小, 看的很幸苦。 
三百多的是英文去馬來文, 又或者是英文去英文。 要英文去中文的, 要RM500以上。 要看的清楚, 價錢是整千元。
 
老實說, 我真的不明白:
第一, 為什麼本地的電子辭典會貴到這麼離譜, 要幾百塊, 什至上千塊? 
第二, 為什麼英文去中文的詞辭典特別貴?
 
有人說: 為什麼不用電話?  有很多免費的辭典! 我的想法是 : 那種很不好用, 有時某些詞翻譯的不凖。 
 
到現在我還是買不成, 馬來西亞的東西超貴。 


 
Unifi 人員打電話給我, 告訴我加多廿塊就可 upgrade 去 10MB, 我心想:才二十塊, 好吧!
工作人員又說, 他們還會贈送一個 P1 modem, 頭六個月免費。 我想到反正我的和兒子的手提都沒有 susbcribe data package, 就試一下用 P1 modem 吧!
 
過幾天後, P1 modem送來了。 我一看, 怎麼搞的, 為什麼是會沒有電源的?這樣子的話, 我怎麼帶來帶去呢?
 
再研究了一下, 發覺這其實是給電腦筆記本用的, 把modem 插在 USB 口裡, 去到那裡都可上網。
 
只是我心想:
 
1。 現在的平板和電話這麼流行, 還有人帶著 laptop 到處跑嗎?
2。 我本身是用 laptop 的, 但公司和家裡都用無線上網, 我還要這塊東西來幹什麼?
 
難怪 P1 會免費送這種東西。 
 
 
 
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